Fenêtres Pella vs. Andersen : 2022 avis et guide de comparaison

Écrit par Lee Wallender | Revu par Johnathan Brewer

Si vous êtes à la recherche de nouvelles fenêtres ou de remplacements de fenêtres, Pella et Andersen fabriquent tous deux de bonnes fenêtres. Ces entreprises ont une longue histoire et une bonne réputation. Tant que leurs produits sont installés correctement, ils devraient bien fonctionner dans votre maison. Les fenêtres Pella et Andersen en valent généralement la peine en termes de coût. Bien que les petites entreprises locales de fenêtres puissent souvent faire des affaires et fournir un excellent service, elles n’ont pas toujours les meilleures notes. En revanche, les commentaires sur les fenêtres Pella et Andersen ont tendance à être relativement positifs.En 2021, les entreprises de portes et fenêtres dont le chiffre d’affaires dépassait le milliard de dollars étaient les suivantes :

• Andersen Windows & Doors
• Cornerstone Building Brands
• Jeld-Wen
• Marvin fenêtres et portes
• Masonite
• Pella Corp.
• Velux USA

Même avec leur nombre élevé de ventes – qui s’explique par le fait que de nombreux consommateurs ont essayé leurs produits, leur expérience en matière d’installation et leur service à la clientèle -, Pella et Andersen se classent toujours dans le peloton de tête. Bien que les deux entreprises devraient vous fournir un produit de qualité, il existe des différences entre les deux.

Company History

Andersen Corporation a été fondée en 1903 par un immigrant danois, Hans Andersen, à Hudson, dans le Wisconsin. Aujourd’hui située à Bayport, dans le Minnesota, c’est une entreprise internationale qui emploie plus de 12 000 personnes. En 2021, son chiffre d’affaires annuel s’élevait à 3 milliards de dollars : Andersen Windows, Renewal by Andersen, MQ Luxury Windows and Doors, et EMCO Storm and Screen Doors. La différence entre Andersen et Andersen Renewal est que la marque Renewal by Andersen est la division d’Andersen spécialisée dans le remplacement des fenêtres de bout en bout. Les consommateurs peuvent acheter des ensembles fenêtre plus installation auprès d’installateurs Andersen agréés. Home Depot est le point de vente à grande surface d’Andersen, qui propose des fenêtres d’Andersen et de sa filiale, American Craftsman.Pella Corporation est une société privée basée à Pella, dans l’Iowa. Elle emploie environ 7 000 personnes pour un chiffre d’affaires annuel déclaré d’environ 2,1 milliards de dollars en 2021.Elle a été fondée en 1925 par Peter Kuyper, qui a investi dans une entreprise qui fabriquait et vendait un type particulier de moustiquaire qui se déroulait hors de vue lorsqu’elle n’était pas utilisée. La société a rapidement fusionné avec l’entreprise de bois de la famille Kuyper et a commencé à évoluer pour devenir l’un des plus grands fabricants de portes et fenêtres d’Amérique. En plus de ses salles d’exposition dans tout le pays, la société sponsorise les Pella Design Centers dans la chaîne Lowes Home Improvement.1:18

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Materials

Une des principales différences entre Pella et Andersen est le choix des matériaux pour leurs fenêtres de remplacement.

Pella

La division qui fabrique des remplacements de fenêtres, Replacement By Pella, propose surtout des fenêtres tout en vinyle. Mais elle propose également des remplacements de fenêtres avec des cadres en fibre de verre et en bois.

Andersen

Andersen?tend à éviter les fenêtres en vinyle. Il utilise plutôt un matériau composite à base de bois breveté appelé Fibrex. Fibrex est composé de 40 % de fibres de bois de pin Ponderosa recyclées et de 60 % de chlorure de polyvinyle (PVC). Les fenêtres Fibrex sont meilleures que les fenêtres en vinyle à plusieurs égards, notamment en raison de leurs meilleures propriétés d’isolation, de leur moindre déformation, de leur taux de dilatation thermique mieux contrôlé et de leur plus grande résistance à la compression. Les matériaux recyclés sont également plus respectueux de l’environnement. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas acheter des fenêtres en vinyle du groupe Andersen. Les fenêtres des nouvelles constructions de l’unité American Craftsman By Andersen sont disponibles en vinyle.

Types de fenêtres Pella et Andersen

Pella et Andersen offrent tous deux plusieurs types de fenêtres, y compris des options personnalisées pour répondre à vos besoins.Les gammes de Pella comprennent :

• Casement windows
• Double-hung windows
• Single-hung windows
• Awning windows
• Sliding windows
• Bay and bow windows
• Picture windows
• Custom and specialty windows

Andersen’s lines include :

• Awning windows
• Bay and bow windows
• Casement windows
• Gliding windows
• Pass-through windows
• Picture windows
• Single- and double-hung windows
• Specialty shapes

Coûts de l’ensemble Windows + installation

Lorsque vous passez un contrat directement avec Pella ou Andersen pour la fourniture et l’installation de fenêtres de remplacement, vous traitez en fait avec une entreprise locale indépendante qualifiée qui a le pouvoir d’ajuster le prix total de l’emballage. Si vous avez déjà acheté un nouveau véhicule, vous savez que deux concessionnaires peuvent proposer des prix différents pour le même véhicule… Un modèle similaire s’applique à l’industrie des fenêtres. C’est pourquoi les propriétaires peuvent avoir des expériences différentes lorsqu’ils passent un contrat directement avec Andersen ou Pella pour le remplacement de leurs fenêtres, en fonction de facteurs variables tels que l’emplacement, le type et le nombre de fenêtres, et la capacité des propriétaires à négocier et à marchander.Les estimations de coûts ci-dessous sont tirées d’un large échantillon de fenêtres de remplacement.

Pella

Les fenêtres Pella coûtent entre 650 et 1 000 dollars en moyenne par fenêtre de remplacement. Ce prix comprend l’installation, qui est en moyenne de 250 $ à 450 $ par fenêtre.Les prix oscillent beaucoup en fonction des modèles. Par exemple, une fenêtre à guillotine simple en vinyle du modèle Encompass de Pella coûte environ 155 $, plus l’installation. Une fenêtre à guillotine double en fibre de verre Impervia coûte en moyenne 365 $, plus l’installation. Et une fenêtre à battants en bois 850 Architect coûte en moyenne 852 $ plus l’installation.

Andersen

Les fenêtres de remplacement Andersen varient d’environ 250 $ à 1 000 $ en moyenne par fenêtre, hors pose. Le coût de l’installation peut varier considérablement, mais attendez-vous à ce qu’il représente environ 30 % de votre facture totale de fenêtres. Le coût moyen d’une fenêtre Fibrex Andersen de la série 100 est d’environ 238 $, plus l’installation. Une fenêtre Andersen en bois ou en vinyle de la série 400 coûte en moyenne 375 $, sans l’installation. Enfin, une fenêtre Andersen Architectural série E en aluminium ou en bois coûte en moyenne 930 $ sans l’installation. L’installation d’une fenêtre à guillotine simple coûte en moyenne de 160 $ à 370 $, tandis que l’installation d’un bow-window coûte en moyenne de 1 420 $ à 3 700 $.

Bottom Line

Les fenêtres Pella ont tendance à être moins chères que les fenêtres Andersen. Mais cela peut varier en fonction de votre choix de fenêtre et des facteurs de coûts d’installation.

Garanties

Andersen offre diverses garanties limitées sur ses séries de fenêtres, l’un des avantages étant que la garantie peut être transférée à un nouveau propriétaire. Pella offre également des garanties limitées qui diffèrent selon le modèle de fenêtre. Dans certains cas, Pella couvre les frais de main-d’œuvre pour réparer les fenêtres dans les deux ans suivant la date de vente.

Problèmes et plaintes

Les plaintes contre Pella et Andersen sont difficiles à évaluer car de nombreux consommateurs sont incapables de faire la différence entre un produit de qualité inférieure et une mauvaise installation. En fait, il n’est pas toujours facile de le déterminer, car le produit et l’installation peuvent sembler se confondre. Par exemple, si un client se plaint d’une infiltration d’eau autour du cadre de la fenêtre, cela indique un problème d’installation, alors qu’un joint défectueux dans le panneau de verre isolant est clairement lié au produit.

Pella

Environ 50 % des réclamations des consommateurs portent sur un produit de qualité inférieure. La majorité des autres réclamations peuvent être attribuées à un mauvais service de la part du revendeur local de Pella.

• Produit : ?50 pour cent
• Local dealer:?45 percent
• Installation problems:?3 percent
• Sales : ?2 pour cent

En 2006, Pella a fait l’objet d’un recours collectif alléguant que ses fenêtres à battants de la série ProLine « présentaient un défaut de conception qui permettait à l’eau de pénétrer derrière le revêtement extérieur en aluminium des fenêtres et de causer des dommages au cadre en bois des fenêtres et à la maison elle-même » L’affaire a fait les manchettes, ne serait-ce qu’en raison de l’ineptie avec laquelle les avocats des plaignants ont traité le dossier. En 2014, le juge Richard Posner a relevé de nombreuses irrégularités dans l’affaire, notamment le fait que l’avocat du groupe de plaignants avait désigné son beau-père comme plaignant principal.

Andersen

Le nombre total de plaintes concernant Andersen est bien inférieur à celui des plaintes concernant Pella… La plupart des plaintes concernent des vendeurs impolis ou trompeurs, et très peu de plaintes concernent un produit de qualité inférieure.

• Produit : ?15 pour cent
• Local dealer:?30 pour cent
• Installation problems:?15 percent
• Sales:?40 pour cent

En 2009, un propriétaire a tenté d’intenter une action en justice contre Andersen en alléguant que les tubes capillaires ou de respiration installés dans le verre des fenêtres (une caractéristique utilisée pour empêcher les fenêtres installées à haute altitude de se briser) entraînaient également une perte de gaz argon isolant, ce qui réduisait l’efficacité des fenêtres… Andersen a répliqué qu’elle divulguait expressément la possibilité de perte de gaz dans ses guides de produits. Le plaignant a modifié à plusieurs reprises la théorie qui sous-tendait sa plainte, mais le tribunal a fini par rejeter l’affaire en invoquant, entre autres problèmes, ces « théories changeantes de la responsabilité ».

Bottom Line

Andersen reçoit beaucoup moins de plaintes que Pella dans toutes les catégories de plaintes. Cela dit, Pella est une entreprise plus petite qui se concentre davantage sur l’innovation que sur la qualité globale.FAQ

• Quand faut-il remplacer les fenêtres ? Parmi les signes qui indiquent qu’il faut envisager de remplacer les fenêtres, on peut citer le fait d’avoir des difficultés à ouvrir ou fermer les fenêtres, de ressentir un courant d’air en hiver et de voir la facture d’électricité augmenter de façon exponentielle.
• La durée de vie des fenêtres en vinyle est en moyenne de 20 ans ou plus. Les fenêtres en vinyle ne nécessitent pas d’entretien, car elles ne se décolorent pas, ne se fissurent pas et n’ont pas besoin d’être peintes.
• Quelle est la durée de vie des fenêtres Andersen Fibrex ? Les fenêtres Fibrex sont une exclusivité d’Andersen Windows et ont une durée de vie d’environ 35 ans. Elles ne nécessitent pas d’entretien, car elles ne se décolorent pas, ne s’écaillent pas, ne se fissurent pas et ne nécessitent pas de peinture.
• Le remplacement des fenêtres augmente-t-il la valeur de votre maison ? Absolument ! Le remplacement des fenêtres est considéré comme l’un des meilleurs retours sur investissement (ROI) pour augmenter la valeur de votre maison. ?