Canapé prêt à assembler pour les petits espaces

Écrit par Abe Abbas

Simplicity Sofas est une jeune entreprise qui a été créée en 2007 et qui fabrique des canapés prêts à assembler. Le moment choisi, au début d’une récession tenace, aurait pu la mettre en difficulté, mais l’entreprise a prospéré et s’est développée régulièrement d’année en année.Ce n’est pas seulement le sens des affaires qui permet à une entreprise de se développer, même en période difficile. Le produit doit apporter de la valeur, et mon expérience personnelle s’est révélée très positive. Il y a trois choses que vous devez savoir à propos de Simplicity Sofas :

• Tous les meubles sont fabriqués aux États-Unis dans l’usine de Caroline du Nord de l’entreprise.
• Les meubles rembourrés RTA ou Ready To Assemble peuvent être facilement assemblés en moins de quinze minutes.
• Simplicity Sofas ne vend que directement aux consommateurs et non par l’intermédiaire de revendeurs

Simplicity Sofas fabrique de grands et petits canapés, des canapés d’appartement, des canapés de studio, des dormeurs et des sectionnels dans son usine de High Point, NC. Les meubles sont fabriqués sur mesure en fonction des spécifications des clients, puis expédiés directement à ces derniers par fret UPS.La caractéristique la plus remarquable est que même ses plus grands canapés peuvent passer par de petites portes et être transportés facilement dans les couloirs et les escaliers. Le plus grand canapé n’a besoin que d’une largeur de 15 pouces, tandis que les sectionnels ont besoin de 8 pouces. Une fois à l’intérieur, le canapé peut être assemblé facilement, avec peu d’efforts et en très peu de temps. Sur sa page d’accueil, l’entreprise présente une vidéo d’un enfant de huit ans qui assemble un canapé en cinq minutes. Mieux encore, le meuble peut être démonté tout aussi facilement lors d’un déménagement, puis remonté sans aucun outil.

Les petits espaces et la raison d’être des canapés RTA

Les co-inventeurs Jeff Frank et Glenn Laughlin sont des experts en tapisserie d’ameublement avec plus de 35 ans d’expérience chacun. À eux deux, ils détiennent également cinq brevets américains et quatre brevets internationaux pour la conception de meubles rembourrés RTA, avec d’autres brevets en attente.Récemment, j’ai eu la chance de parler à Jeff Frank, le propriétaire de Simplicity Sofas, qui a décidé de m’envoyer un canapé afin que je puisse expérimenter l’ensemble du processus et voir le produit moi-même. Vous pouvez lire l’interview ci-dessous.

Meet the Expert

Jeff Frank est un vétéran de 40 ans dans l’industrie du meuble. Il est le propriétaire de Simplicity Sofas, basée à High Point, en Caroline du Nord, et régulièrement désignée par les médias comme l’une des meilleures entreprises d’ameublement d’Amérique.

Comment vous êtes-vous lancé dans la fabrication de canapés ?

« Je travaille dans le secteur de l’ameublement depuis 35 ans. Connaissez-vous Masco ? Au début des années 1990, Masco a lancé des meubles prêts à assembler. J’en suis également le co-inventeur. C’était la génération 1.

Ils ne ressemblent pas à des canapés RTA…

C’est toute l’idée. J’étais directeur commercial d’un magasin de détail et j’ai remarqué que 5 % de tous les canapés que nous envoyions revenaient des clients dans le camion parce que les chauffeurs n’arrivaient pas à les faire passer la porte. J’y ai réfléchi pendant des années jusqu’à ce que j’aie l’occasion de faire quelque chose. Les meubles PAA sont faits pour ce genre de choses, mais dans le domaine de la tapisserie d’ameublement, il n’y a qu’IKEA. Il n’est pas facile de fabriquer un canapé de qualité et de belle apparence qui soit prêt à l’emploi et facile à assembler.

Je vois que vous avez des sectionnels et des dormeurs aussi. Ce sont les plus difficiles à faire passer par des portes de 30″.

« C’est ce que nous faisons. Nous fabriquons des meubles pour les petites pièces. Glenn est le véritable génie qui se cache derrière les meubles Simplicity Sofas. Ma contribution consiste à formuler des demandes impossibles, telles que « tous les canapés doivent être conçus de manière à ce qu’une cliente moyenne de 60 ans puisse les assembler elle-même en 15 minutes sans outils ». L’exemple le plus récent concerne nos sectionnels. Un couple de Charlotte, en Caroline du Nord, nous a appelés pour nous dire que notre canapé ne passait pas dans les escaliers de leur sous-sol. Glenn et moi sommes allés à Charlotte et nous n’avons pas pu faire descendre le canapé dans les escaliers non plus. Les escaliers mesuraient 24 pouces de large, avec trois virages à angle droit très rapides et une hauteur de plafond variable qui descendait en dessous de 60 pouces à certains endroits. Le lundi suivant, Glenn et moi avons commencé à travailler sur un nouveau canapé sectionnel conçu spécialement pour descendre ces escaliers. Cela a pris 9 mois et a nécessité un système d’assemblage complètement différent basé sur un brevet complètement différent qui est actuellement en cours d’homologation. La sectionnelle est en fait légèrement plus facile à assembler que nos canapés ».

Canapés prêts à assembler et qualité

Avez-vous envisagé de vendre ces canapés à l’étranger ?

« Il y a une demande pour les meubles RTA à l’étranger, mais cela coûte beaucoup plus cher de fabriquer un canapé RTA qu’un canapé sur mesure conventionnel de la même qualité. La seule façon pour moi d’y parvenir est de vendre directement aux consommateurs et de supprimer les intermédiaires. Les exportateurs et les détaillants étrangers sont des intermédiaires. »

Quand les gens pensent aux meubles RTA, ils pensent au bois pressé…

« Et ils pensent à bon marché. Mais nous y mettons plus d’efforts que d’habitude. Nous avons des cadres en chêne massif… parce que le chêne a une signification pour les gens. Nous avions l’habitude d’utiliser du polyuréthane pour nos coussins ? mais nous avons soudain réalisé que tous les autres éléments de nos canapés étaient conçus pour durer toute une vie et que nous utilisions quelque chose qui ne durerait que quelques années. Cela n’avait pas de sens. Nous avons donc remplacé le polyuréthane par de la mousse Ultracell. Cette mousse est nettement plus chère. Récemment, nous avons augmenté l’épaisseur de 6 à 8 pouces.

Qu’en est-il du tissu ?

« Nous offrons plus de 200 choix de tissus, mais nous les gardons abordables pour les clients en achetant des tissus de bonne qualité en fin de série. J’ai fourni des tissus de bien meilleure qualité que ce que les gens attendent d’un canapé RTA.

Avez-vous une seule base et des accoudoirs différents ? Comment sont conçus les canapés ?

« C’est un système modulaire. Nous avons six bras différents et nous avons six tailles différentes, et n’importe lequel des six bras peut aller sur n’importe laquelle des six tailles. Tout est interchangeable.

Comment faites-vous vos dormeurs ?

Nous ne fabriquons pas vraiment nos propres dormeurs, c’est une société qui fabrique un système airsleep, un lit à air qui se fixe à nos canapés 3 places pleine grandeur. Il est livré dans une boîte et est facile à installer et peut être tout aussi facilement rangé après utilisation.

Coût, expédition et garanties

Combien de temps un client doit-il attendre pour un canapé ?

« En général, il faut compter quatre à cinq semaines pour qu’un canapé soit prêt. La livraison peut prendre de 2 à 4 jours ouvrables pour la côte est. Pour la côte ouest, il faut compter jusqu’à 5-7 jours ouvrables. Certaines commandes personnalisées peuvent prendre plus de temps. »

Combien coûtent vos canapés ?

« Il commence à 799 $ et va jusqu’à 1400 $. La plupart des canapés que nous vendons coûtent plus de 1000 $. »

Que faire si le client se plaint ?

« Si le client n’aime pas le produit pour une raison quelconque, il peut nous le renvoyer. Il peut nous le renvoyer pour un remboursement complet, y compris les frais d’expédition, pendant une période d’un an après l’achat. Nous n’avons pas de budget publicitaire. L’entreprise s’est surtout développée grâce au bouche à oreille ».